售后无忧——烎 2018!
1月29日,海能仪器技术支持部年会顺利举行,同时也开启了为期7天的技术培训。
来自全国各地子公司的技术工程师齐聚山东海能科学仪器产业园,共享此次知识的饕餮盛宴。
他们为提高对产品知识与技能的认知而来;
他们为顺应新的市场形势与用户消费心理而来;
他们为完善服务质量与整体素质而来。
常务副总黄静和技术支持部经理任来歌分别对2017年服务数据进行了细化分析,并对技术支持部提出新的目标与展望。
会议中与大家详细交流分享了未来服务的发展方向、服务管理细则、培训体系搭建、派工流程优化、信息反馈政策等相关内容。
各产品负责人及应用工程师针对公司产品特点及用户需求,从不同角度进行深入剖析和讲解,旨在提高技术工程师的专业能力和实操能力。
培训现场,学员发言踊跃积极,提出众多宝贵建议,并且纷纷表示受益匪浅。
品质和服务是海能仪器对广大用户的郑重承诺,新的一年,海能仪器必将不断扩大专业化、标准化的服务队伍,努力做到让每一位用户售后无忧。